NTIC - CMR

Lectura5 NTIC- CRM

1. Mencione 3 estrategias CRM orientado al producto.

• los productos ofertados estarán dentro de los estándares de calidad establecidos 
• los productos serán establecidos entro de los parámetros de distribución 
• los productos pasaran una rigurosa inspecciona para su comercialización

2. Mencione 3 estrategias CRM orientado a la promoción.

• por la compra de nuestro producto se le ofrecerá un cupón proporcionándole beneficios en sus otras compras
• ofrecer tragos de cortesía 
• por cierto monto de compra se hará acreedor de un raspa y gana 

3. Mencione 3 estrategias CRM orientado a la plaza o canales de distribución.

• posicionarse en la distribucion oportuna de nuestros productos
• ser puntual en el tiempo determinado de distribucion
• canalizar los esfuerzos en la satisfaccion y cubir las espectativas del consumidor

4. Mencione 3 estrategias CRM orientado a la postventa.

• brindar una cordial y sofisticada relación con los consumidores potenciales
• ofrecer un trato amable ante los requerimientos 
• cumplir y sobre pasar las expectativas para fidelizar a los posibles consumidores

 5. Mencione 10 estrategias CRM orientado a social media.

• promocionar nuestros productos en social media
• youtube
• facebook
• twiter
• blogger
• blog corporativo
• boletines
• mensajeria instantanea
• correo electronico
• publicidad agreciva

 6. Mencione 6 estrategias CRM orientado al precio.

• fijar precios estándar a los del mercado pero ofreciendo un plus adicional al producto
• disminución de costos en la elaboración 
• disminución de tiempos muertos 
• ofrecimiento de descuento por consumo por pago en efectivo 
• canalizar los esfuerzos en los precios establecidos
• comparación de precios con servicio brindado
• complementación de producto al precio establecido 

 7. Mencione 5 estrategias CRM orientado a la fidelización.

• ofrecer un trato mas cordial al consumidor frecuente
• ofrecer un ambiente mas agradable 
• brindarles un trato mas agradable darles un adicional 
• ofrecer tarjetas de fidelizacion
• ofrecer un servicio adicional 
• demostrar que la seguridad de ellos es la nuestra

8. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la mayor eficacia en las negociaciones.

• escuchar las necesidades y cumplir con ellas de forma rigurosa
• demostrar lo que podemos lograr o el beneficio que le podemos dar a sus requerimientos
• control emocional

 9. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la mayor control en la gestión con
proveedores.

• revisar paulatinamente los productos que tiene disponible los proveedores
• tratar con varios proveedores asi si uno no tiene lo requerido el otro tendra lo que necesitamos
• enfocarse en los tiempos establecidos de entrega para no presentar disminución 

 10. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la reducción de costos entre un 20% al 30 

• búsqueda de proveedores con menores costos por productos pero con la misma calidad de los productos ofrecidos por otros
• reducción de tiempos muertos y ocio
• mayor y eficaz utilización de maquinaria y equipo por parte de los trabajadores

11. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la disminución del tiempo de aprovisionamiento.

• gestionar la entrega de pedidos en tiempos determinados 
• regir parámetros de tiempo en entradas y salidas de mercadería
• utilización de tiempos acorde a los tiempos de elaboración

12. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la mejoras en la gestión de inventarios.

• manejo de software de inventarios
• manejo de cardes método peps
• minimizacion por grupo

13. Mencione 3 estrategias SCM orientado al seguimiento de fechas de entrega de suministros, plazos de producción y fechas de embarque.

• revisar fechas de entrega en las paginas de programacion de las empresas que le brinda los servicios
• manejo de informacion por parte de los transportadores de mercaderai 
• revidar la capacidad instalada de las empresas ofertantes

 14. Mencione 3 estrategias SCM orientado a la tecnología para toda la cadena de suministros Por ejemplo: software business intelligence.

• manejo de informacion real en tiempo real por sofware
• facilidad en respuesta de mercaderia necesaria
• estadisticas en cuanto a ventas

15. Mencione 3 estrategias SCM orientado al desempeño para todos los canales distribución de proveedores.

• mayor tiempo de respuesta 
• manejo de todos sus medios para una comunicación fluida
• equilibrio en tiempos muertos